Los Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 27/06/2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar sujeto a contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con los productos o servicios que reciba de nosotros. Si alguna disposición de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de estos Términos, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Obligación

Al registrarse, acceder o utilizar este sitio web, usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones que se detallan a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que acepte expresamente.

3. Comunicación electrónica

Al usar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o mediante el envío de un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones deben ser por escrito.

4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual del sitio web y de los datos, información y otros recursos mostrados o accesibles en el sitio web.

4.1 Todos los derechos reservados

A menos que se indique lo contrario en un contenido específico, no se le otorga ninguna licencia ni ningún otro derecho bajo derechos de autor, marca registrada, patente u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que no podrá usar, copiar, reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, incrustar en ningún medio electrónico, alterar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, transferir, descargar, transmitir, monetizar, vender, comercializar ni explotar de ningún modo los recursos de este sitio web sin nuestro permiso previo por escrito, excepto y sólo en la medida en que lo estipulen las leyes obligatorias (como el derecho de cita).

5. Boletín

No obstante lo anterior, puede reenviar nuestro boletín en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

6. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No supervisamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros enlazados desde este sitio. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de dichos terceros. Las opiniones expresadas o los materiales que aparezcan en esos sitios no son necesariamente compartidos ni respaldados por nosotros.

No seremos responsables por ninguna práctica de privacidad o contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de estos sitios web y cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por pérdida o daño, sea cual sea la causa, que resulte de su divulgación de información personal a terceros.

7. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted acepta usarlo sólo para los fines previstos y permitidos por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros y las leyes, regulaciones y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices del sector. No debe utilizar nuestro sitio web o servicios para utilizar, publicar o distribuir ningún material que consista en (o esté vinculado a) software malicioso; utilizar los datos recogidos de nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, ni realizar ninguna recopilación sistemática o automatizada de datos en o en relación con nuestro sitio web.

Está estrictamente prohibido participar en cualquier actividad que cause o pueda causar daño al sitio web o que interfiera con el rendimiento, disponibilidad o accesibilidad del mismo.

8. Registro

Puede registrarse para obtener una cuenta en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que se le pida elegir una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas e información de cuenta y acepta no compartir su contraseña, información de cuenta ni acceso seguro a nuestro sitio web o servicios con ninguna otra persona. No debe permitir que otra persona use su cuenta para acceder al sitio web, ya que usted es responsable de todas las actividades que ocurran mediante el uso de su contraseña o cuenta. Debe notificarnos de inmediato si tiene conocimiento de la divulgación de su contraseña.

Después de la cancelación de la cuenta, no intentará registrar una nueva sin nuestro permiso.

9. Envío de ideas

No envíe ideas, invenciones, obras de autoría u otra información que pueda considerarse su propiedad intelectual y que desee presentarnos, a menos que primero hayamos firmado un acuerdo sobre la propiedad intelectual o un acuerdo de confidencialidad. Si nos la revela sin dicho acuerdo por escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

10. Terminación del uso

Podemos, a nuestra entera discreción, en cualquier momento modificar o interrumpir el acceso al sitio web o a cualquier Servicio, de forma temporal o permanente. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que haya compartido en el sitio web. No tendrá derecho a ninguna compensación, incluso si algunas funciones, configuraciones o contenidos que haya proporcionado o en los que confiaba se pierden permanentemente. No debe eludir ni intentar eludir ninguna medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.

11. Garantías y responsabilidad

Nada en esta sección limitará o excluirá ninguna garantía implícita por ley que sea ilegal limitar o excluir. Este sitio web y todos los contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, y pueden incluir imprecisiones o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, sobre la disponibilidad, precisión o integridad del contenido. No garantizamos que:

• este sitio web o nuestros productos o servicios satisfagan sus necesidades;
• este sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, puntual, segura o sin errores;
• la calidad de cualquier producto o servicio comprado u obtenido por usted a través de este sitio web cumpla con sus expectativas.

Nada en este sitio web constituye, ni pretende constituir, asesoramiento legal, financiero o médico de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, debe consultar con un profesional apropiado.

Las siguientes disposiciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad en relación con cualquier asunto que sea ilegal o ilícito limitar o excluir. En ningún caso seremos responsables de daños directos o indirectos (incluyendo pérdidas de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o base de datos, o pérdida o daño de propiedades o datos) incurridos por usted o terceros, derivados del acceso o uso de nuestro sitio web.

Salvo que un contrato adicional disponga expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima frente a usted por todos los daños relacionados con el sitio web o productos/servicios vendidos a través del mismo, estará limitada al precio total que haya pagado por dichos productos o servicios o por el uso del sitio web. Este límite se aplicará de forma acumulativa a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza.

12. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web y/o servicios, es posible que se le solicite cierta información personal como parte del proceso de registro. Usted acepta que cualquier información que proporcione será siempre precisa, correcta y actualizada.

Nos tomamos en serio sus datos personales y estamos comprometidos con la protección de su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes no solicitados. Los correos que le enviemos estarán relacionados exclusivamente con la prestación de productos o servicios acordados.

Hemos desarrollado una política para abordar cualquier preocupación que pueda tener sobre la privacidad. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

13. Accesibilidad

Estamos comprometidos a hacer que el contenido que ofrecemos sea accesible a personas con discapacidad. Si tiene una discapacidad y no puede acceder a alguna parte de nuestro sitio web, le pedimos que nos lo comunique describiendo el problema encontrado. Si el problema es fácil de identificar y se puede resolver con herramientas estándar de TI, lo solucionaremos de inmediato.

14. Requisito de edad mínima

Al utilizar nuestro sitio web o aceptar estos Términos y Condiciones, usted nos declara y garantiza que tiene al menos 7 años de edad.

Si tiene más de 7 años pero menos de 18, su padre, madre o tutor legal debe revisar y aceptar estos Términos antes de que continúe usando nuestro sitio web, y será responsable de todos sus actos y omisiones.

15. Restricciones de exportación / Cumplimiento legal

Está prohibido el acceso al sitio web desde territorios o países donde el contenido o la compra de productos o servicios ofrecidos sea ilegal. No puede utilizar este sitio web en violación de las leyes y regulaciones de exportación de España.

16. Cesión

No puede ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión que infrinja esta sección será nula y sin efecto.

17. Incumplimientos

Sin perjuicio de nuestros demás derechos bajo estos Términos y Condiciones, si incumple alguna de sus disposiciones, podemos tomar las medidas que consideremos oportunas, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso, contactar con su proveedor de servicios de internet para bloquear el acceso y/o emprender acciones legales contra usted.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad, daño, pérdida y gasto derivados de su violación de estos Términos y Condiciones y leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y de privacidad. Nos reembolsará de inmediato los daños, pérdidas, costes y gastos derivados de tales reclamaciones.

19. Renuncia

El hecho de no hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos y Condiciones o de un acuerdo, o no ejercer una opción de rescisión, no se interpretará como una renuncia a tales disposiciones ni afectará a la validez de los Términos y Condiciones o cualquier parte del acuerdo.

20. Idioma

Estos Términos y Condiciones serán interpretados exclusivamente en español. Todos los avisos y la correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma. Aunque se podrá leer en los idiomas, que puedes elegir en el dibujo del mundo dándole a la bandera de tu lengua.

21. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra política de privacidad y política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y CACO&POLA en relación con su uso de este sitio web.

22. Actualización de los Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para comprobar cambios o actualizaciones. La fecha indicada al principio es la última fecha de revisión. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en este sitio web. El uso continuado del sitio web se considerará como aceptación de dichos cambios.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de España. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, dicha parte se modificará o eliminará en la medida máxima permitida para hacerla efectiva, sin afectar al resto de disposiciones.

24. Información de contacto

Este sitio web es propiedad y está operado por CACO&POLA.

Puede contactarnos sobre estos Términos y Condiciones escribiéndonos o enviándonos un correo a la siguiente dirección: info@cacoandpola.com
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25. Disputas y chargebacks

Un chargeback o disputa es un procedimiento mediante el cual un comprador solicita a su entidad financiera o proveedor de pagos que revierta un cargo realizado en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Esto puede ocurrir cuando un comprador considera que una transacción fue no autorizada, fraudulenta, incorrecta o cuando el producto o servicio recibido no cumple con lo acordado.

Al generar una disputa o chargeback respecto a una transacción realizada en nuestro sitio web:

• Si CACO&POLA resulta ganadora en la disputa, nos reservamos el derecho de exigir al usuario un cargo adicional de 20 € o el importe equivalente que hayamos abonado por la gestión de la disputa.
• Si el usuario resulta ganador, dicho importe será devuelto en su totalidad al comprador.

Usted reconoce y acepta que iniciar un chargeback injustificado o fraudulento puede constituir un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, y podría derivar en acciones legales para recuperar los gastos y daños ocasionados.